在闲暇的时光里,许多瓜友们都会掏出手机,打开各类APP,探寻生活中的新鲜事。在这众多APP中,微博无疑是5G时代网民们最钟爱的应用之一。想象一下,如果有一天微博突然崩溃了,那将会是怎样的光景呢?
微博如今已经成长为各大APP中的“掌事公公”,任何APP出现故障,几乎都能在热搜榜上迅速找到相关词条。而就在不久前,支付宝的崩溃事件还上了热搜,紧接着在昨天,用户量庞大的爱奇艺也加入了“崩溃大军”。
据我了解,爱奇艺最近有一部剧正在热播,网络上随处可见相关的剧宣。然而,再火爆的剧集,再庞大的观众群体,也不太可能瞬间让一个如此庞大的APP陷入瘫痪。然而事实却是如此,这背后的原因竟与一场足球比赛息息相关。
今年9月,2026年美加墨世界杯亚洲区预选赛正式拉开战幕。该阶段的比赛结束后,各小组排名前两名的球队将直接晋级2026年世界杯。这十二强赛,尤其是中国男足的比赛,无疑是举国上下关注的焦点。
这次比赛的转播权由亚足联代理公司——亚洲足球集团掌握,其报价异常高昂。因此,国内唯一的付费转播平台——爱奇艺体育APP成为了唯一的买主。本以为花重金就能稳稳当当地播放比赛,但关键时刻却出现了“视频流中断”的问题。
从预选赛开始以来,爱奇艺的转播问题已经不是第一次发生。记得9月5日中国男足首场客场对阵日本队的比赛时,由于瞬时流量过大,技术服务资源分配超出限额,已经遭到了球迷们的强烈批评。没想到仅仅两个月后,同样的问题再次出现。
足球比赛的流量确实巨大,一场比赛就能让爱奇艺这样的平台陷入困境。不过在我看来,这真的是爱奇艺自身的责任。人们纷纷在微博上发出自己的抱怨,甚至有网友截图显示自己遭遇了重复付费的问题。这如何能够让人忍受?
在遭到舆论的强烈批评后,爱奇艺终于在官微上发帖道歉。他们表示将退还重复收费给相关用户,同时为受影响的用户提供一张免费的观赛券来观看即将到来的国足与日本的比赛。
然而除了转播问题外,爱奇艺的收费模式也常常被人们诟病。投屏电视要额外付费、看体育比赛要额外付费、超级点映也要付费。更离谱的是一些常规节目中的“特别企划”也要额外收费。似乎在爱奇艺看来,钱就是一切的驱动力。
虽然我们普通消费者可能不太关注财经新闻和公司的财报,但我们可以通过观察广告数量来感知这些平台的盈利情况。如今一集电视剧中充满了各种广告,从开头到结尾再到暂停时都会弹出广告。就在上个月,“爱奇艺会员暂停后播放全屏广告”的话题就登上了热搜。
尽管平台付费、超前点播和价格不断上涨已经成为常态,但我们作为消费者还是希望自己支付的费用能够得到相应的服务。我们不希望陷入“会员套娃”的困境中。希望类似的“XXX平台,花钱却看不了”的话题不要再出现。因为在这个时代里我们都想享受到公平和正义的服务和消费环境。